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云物业办理软件办理方案
项目配景

随着信息期间的到来,企业的生活和竞争情况产生了基本性的变革。关于企业而言,信息化无论是作为战略手腕照旧战术手腕,在企业谋划中发扬着无足轻重[wú zú qīng zhòng]的作用。由于传统的办公方法服从低,事情强度大。人们需泯灭少量的工夫和精神去手工处置那些冗杂、反复的事情,而手工处置的延时和不对,正是古代化办理中应该去除的毛病。 物业办理行业是房地产行业的一个紧张构成局部,随着房地产行业的疾速开展,人们渐渐承受了物业办理这一办理形式。精良的物业办理曾经成为楼盘贩卖的紧张要素,也成为业主或租户选择物业公司的紧张思索要素。
  

设计方案综述
为更好的满意客户需求,九游会决议将会展体系分为背景办理,和前台展示。背景办理包罗 我的物业模块 房产信息模块 免费模块 短信模块 车辆注销办理模块 安保办理。前台展示包罗公司首页 企业简介 业主平台 网上缴费 用度盘问 我的账户 在线客户等功效模块,在开辟的历程中不停与办理职员举行需求相同,确认,确保需求开辟的准确性。
用户登岸模块
用户登录模块,经过验证职员办理中职员编号、登岸暗码举行能否容许登岸判别。并经过权限模块数据对登岸后页面举行表现判别。
体系办理模块
体系办理模块包罗用户办理,脚色办理,数据库办理。
我的物业
背景添加物业公司信息,包罗物业公司称号,地点,联系人,物业公司简介,物业公司简介是在前台网站展示物业公司信息,参加物业公司的流派网址,完成物业办理体系与公司流派网站的对接,用户可间接拜访物业公司的流派网站。
房产信息办理模块
记载办理区、大楼、楼层、房间及配套硬件办法的根本信息。次要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)根本信息办理、楼宇根本信息办理、房间办理信息模块
免费办理
免费办理是小区物业办理的紧张关键。体系经过主动盘算打印缴费关照单,跟踪业主缴费状况。包罗业主缴费、用度减费、欠款盘问等功效。可以所有交纳用度、也可以局部交纳用度、也可以只缴此中一项用度,缴费同时支持打印一连单号的收条。
短信模块
经过短信平台可活期向业主发送节日、生日祝愿; 缴费、欠费关照;物业短信通告等信息,使业主感觉到殷勤的关心,延长物业办理者与业主相互之间的空间间隔,使办理更上一层楼。
车辆办理模块
1接纳分地区办理的措施,对整个小区内的车位信息举行综合办理,包罗出租出售的车位。依据出租协议收取出租用度。必要时可以疾速盘问到出租车位的车主信息。
2 完成记载车辆收支注销办理,将数据存储入数据库,完成随时调阅检察办理。
安保办理
消防保安办理是企业正常运转的紧张包管。本模块次要包罗保安职员档案办理、保安职员定岗、轮班或调班办理、安防巡查反省记载、治安状况记载以及来人来访、物品收支办理等功效。
决议计划支持
体系专门针对决议计划层的需求提供种种统计数据及剖析图表,企业向导可随时随地检察公司最新营运统计材料,次要功效:按办理区、大楼统计出用度收缴状况,免费率统计,免费年、月、日报表;可辨别按办理区、大楼统计出租率;一切统计功效均可天生柱状,饼状及曲线图。
网上缴费首页
次要展示,新闻静态,站内通告,物业简介,推存产品,等信息
业主平台
为业主和物业公司、业主与业主之间搭建的相同的平台。
物业公司对业主平台举行背景的维护,次要包罗公布新闻通告,对业主平台的栏目举行维护,对业主公布分歧理的帖子举行维护,以及维护图片信息和联系方法等。
业主可以在业主平台上检察本人的缴费信息,欣赏物业公司公布的各种新闻通告,同时可以再网上举行报修、赞扬等。并且可以小区论坛中宣布本人的看法、信息等。
网上缴费
完成业主网上缴费功效,业主在网上交纳物业用度,办理出门在外大概不克不及到物业公司手动缴费的困难。
用度盘问
此功效次要完成业主盘问本人的水电费等物业用度信息,账户经过登入指定的网站,输出本人的编号及盘问暗码盘问本人的汗青明细记载。
我的账户
我的账户办理是完成业主检察本人的用度余额信息另有几多钱。
流派网站
经过背景添加的公司信息中的流派网址,前台网站客户可间接登入公司的流派网站欣赏,协助物业公司创建品牌宣传的流派网站,宣传内容包罗公司介绍、公司文明、公司愿景、项目展示以及便民办事等信息。
在线客服
业主入住后当其提出报修办事请求后,体系主动天生受理单,受理单中细致纪录报修人、其所对应的楼盘房间、联系德律风、预定工夫、妨碍征象等信息。物业办理者经过选择受理单同布置现场检察,工程维修部举行派工。维修历程中发生的物品出库会主动天生领料单,维护职员维护后,还可以经过对受理单举行相干结算商业处置。假如业主对所提供的办事故意见,可以经过德律风、互联网等举行赞扬并对赞扬处置后果举行评价,也可以对赞扬处置流程举行全程跟踪,或盘问汗青赞扬记载。别的,体系还支持经过短信平台,向业主发送节日、生日祝愿;缴费、欠费关照;以及发送短信通告等情势的客户关心。协助物业办理者增强与客户的相同,实时处置客户提出的办事请求,进步客户得意度。
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